check Gode anmeldelser        check God kundeservice         check Nem og hurtig handel          check Tryghed i handlen          check e-mærket.dk 

RMA - Return Material Authorization

RMA-sager og fremgangsmåden


Vi gør opmærksom på at det IKKE er muligt at oprette en RMA sag på software produkter. Dette gælder KUN fysiske vare i shoppen.

For at oprette en RMA/reklamation hos e-Gear.dk skal vi bede dig sende følgende information til vores mail: [email protected]


Fakturanummer
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail
Beskrivelse af fejlen



RMA (return merchandise authorization) er den betegnelse vi i fagsproget bruger om fejlbehæftede varer som enten har en fabrikationsfejl eller på anden måde kræver reparation.

Har du købt en vare i vores webshop som er fejlbehæftet og overholder vores reklamationsbestemmelser skal der oprettes en RMA-sag, så vi kan sikre en hurtig, korrekt og effektiv håndtering af reklamationen og den efterfølgende reparation eller ombytning (afhænger af det specifikke produkt).

Læs om vores handelsbetingelser her

 

support banner     e-mærket banner

Support

Har du behov for teknisk support eller har du spørgsmål til de produkter som vi forhandler på e-Gear.dk?
Så er du meget velkommen til at kontakte os. Dog skal du være opmærksom på
hvad din problemstilling er, og hvordan du så skal tage kontakt.

 

 

Juridiske oplysning

e-Gear.dk
Workspace Haslegården
SoftwareNerds ApS.
Haslegårdsvej 8-12
8210 Århus V


CVR: 38508474
(e-Gear.dk er ejet af SoftwareNerds ApS)