Denne guide viser dig hvordan du nemt og hurtigt kan komme i kontakt med Norton (Symantec) Online Support. Det er en rigtig god måde at få svar på forskellige spørgsmål mm. Det er veluddannet konsulenter som vil hjælpe dig med dine problemstillinger. Vi gør opmærksom på at det typisk vil forgå på dansk og engelsk.
Deres Online Support er i tidsrummet:
Mandag til fredag fra 8:00 til 20:00
Start med at klikke på linket herunder:
https://support.norton.com/sp/da/dk/home/current/contact
Så vil du se følgende valgmuligheder på siden:
Klik på den gule "Chat nu"
Nu bliver du bedt om at udfylde dine informationer samt dit spørgsmål
Tryk på "Gem og fortsæt"
Klik på "Start chat"
Nu skal du bare afvente at de bliver din tur
Norton telefonsupport
Hvis du har spørgsmål til Nortons produkter eller behov for assistance til problemstillinger i forbindelse med fjernelse af virus og malware, så kan du kontakte Nortons telefonsupport på følgende:
Telefon: 35 25 80 10
Åbningstiderne er:
Mandag til fredag fra 8:00 til 17:00
Har du mistet din Norton licens eller kodeord?
Hvis uheldet har været ude og du har mistet kodeordet til din Norton-konto, så kan du altid få din adgangskode tilsendt til din mail. Klik på følgende link og indtast din e-mailadresse i feltet "Mailadresse" og klik på "Fortsæt", så vil du modtage din adgangskode på mail.
Få tilsendt Norton adgangskode